Service Supervisor PT Rentokil Initial Indonesia

Posisi: Service Supervisor
Penyedia Loker: PT Rentokil Initial Indonesia
Lokasi Loker: Cirebon, Jawa Barat
Gaji: Rp. 2400000
Tipe Pekerjaan: Pekerjaan Tetap

Deskripsi Pekerjaan

Posisi: Service Supervisor PT Rentokil Initial Indonesia di Cirebon, Jawa Barat. Tanggung jawab utama meliputi mengawasi operasional lapangan, memastikan pelayanan sesuai standar perusahaan, dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif. Kandidat ideal harus memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang pengawasan layanan, kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik, serta pengetahuan tentang kesehatan dan keselamatan kerja. Kemampuan analitis dan pemecahan masalah diutamakan. Service Supervisor juga bertanggung jawab atas pelatihan dan pengembangan tim layanan, serta memastikan pencapaian target kinerja. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja profesional.

DAFTAR LOKER

Jobdesk

PT Rentokil Initial Indonesia adalah perusahaan terkemuka dalam layanan pengendalian hama dan solusi kebersihan secara profesional. Posisi Service Supervisor di Cirebon, Jawa Barat, memegang peranan penting dalam memastikan layanan berkualitas tinggi dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah tanggung jawab utama yang diharapkan dari seorang Service Supervisor di PT Rentokil Initial Indonesia:

Mengelola Tim: Mengawasi dan melatih tim teknisi agar dapat memberikan layanan pengendalian hama yang efektif dan efisien. Bertanggung jawab dalam pengaturan jadwal kerja dan penugasan harian untuk memastikan layanan berjalan lancar.
Memastikan Kualitas Layanan: Mengevaluasi hasil kerja tim untuk memastikan standar layanan perusahaan terpenuhi. Menyediakan umpan balik yang konstruktif kepada teknisi untuk peningkatan kinerja dan kualitas layanan.
Memberikan Pelayanan Pelanggan: Menjadi kontak utama untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. Memastikan bahwa semua masalah pelanggan diselesaikan secara profesional dan tepat waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Menyusun Laporan: Menyusun laporan harian, mingguan, atau bulanan yang mencakup kegiatan layanan, penanganan keluhan, dan pencapaian target operasional. Melaporkan temuan lapangan yang signifikan kepada manajemen untuk perbaikan berkelanjutan.
Mengadakan Pelatihan: Menyusun dan menjalankan program pelatihan rutin untuk teknisi baru maupun yang sudah ada, demi meningkatkan pengetahuan dan keterampilan teknis mereka dalam menghadapi tantangan lapangan.
Pengelolaan Inventaris: Memastikan ketersediaan dan penggunaan yang tepat dari perlengkapan dan bahan kimia yang diperlukan untuk operasi harian. Bekerja sama dengan tim pengadaan untuk memesan dan mengelola persediaan secara efisien.
Pemantauan Kepatuhan: Memastikan bahwa semua aktivitas tim mematuhi peraturan keselamatan kerja dan standar kebersihan sebagaimana ditentukan oleh perusahaan dan regulator lokal. Mengadakan sesi tinjauan keselamatan kerja secara reguler.
Inovasi Layanan: Mendorong penerapan teknologi dan metode terbaru di industri pengendalian hama untuk meningkatkan pelayanan. Melakukan riset pasar guna mengidentifikasi peluang baru yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan.
Koordinasi Antar Departemen: Bekerja sama dengan departemen lain seperti penjualan, pemasaran, dan keuangan untuk memastikan sinergi dan pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Manajemen Anggaran: Memantau penggunaan anggaran operasional secara efektif dan efisien, serta melakukan perencanaan anggaran ke depan untuk mendukung operasi layanan dalam jangka panjang.

Sebagai Service Supervisor, kemampuan untuk memimpin dan memotivasi tim, mengelola waktu secara efektif, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik sangatlah penting. Posisi ini memberikan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada peningkatan dan pengembangan layanan perusahaan di wilayah Cirebon, Jawa Barat.

Kualifikasi

Tentu, berikut adalah kualifikasi untuk posisi Service Supervisor di PT Rentokil Initial Indonesia yang berlokasi di Cirebon, Jawa Barat, dalam format bullet point:

Pendidikan minimal S1 dari jurusan yang relevan, seperti Manajemen, Teknik, atau bidang terkait lainnya.
Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di posisi pengawasan layanan atau bidang terkait.
Memahami prinsip-prinsip manajemen layanan yang efektif dan efisien.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk berkoordinasi dengan tim dan klien.
Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan untuk memotivasi dan mengelola tim secara efektif.
Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik untuk mengidentifikasi dan mengatasi isu operasional.
Berorientasi pada detail dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang dinamis.
Memiliki pengetahuan yang baik tentang standar kesehatan dan keselamatan kerja.
Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen layanan dan aplikasi kantor lainnya dengan baik.
Memiliki SIM A atau C yang masih berlaku merupakan nilai tambah.
Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.
Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat terhadap perubahan dalam prosedur atau kebijakan perusahaan.
Berorientasi pada layanan pelanggan dan memiliki kemampuan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Kemampuan administratif yang baik, termasuk pencatatan dan pelaporan yang akurat.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan minimal supervisi.

Kualifikasi ini dirancang untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk mendukung kegiatan operasional secara optimal di PT Rentokil Initial Indonesia. Peran sebagai Service Supervisor membutuhkan komitmen yang kuat terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, sehingga setiap poin dalam kualifikasi tersebut bertujuan untuk memastikan bahwa kandidat dapat memenuhi standar tinggi perusahaan dan berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis perusahaan. Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu dalam proses perekrutan.

Benefit

Pengembangan Karier: Posisi Service Supervisor di PT Rentokil Initial Indonesia membuka peluang bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan. Dengan adanya pelatihan berkala dan dukungan dari perusahaan, karyawan dapat mencapai posisi yang lebih tinggi dalam waktu yang relatif singkat.
Paket Kompensasi dan Insentif Kompetitif: PT Rentokil Initial Indonesia menawarkan paket gaji dan insentif yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan dan kesejahteraan. Selain itu, tersedia pula bonus berbasis kinerja yang memungkinkan karyawan mendapatkan penghasilan tambahan sesuai dengan kontribusi dan pencapaian target kerja.
Lingkungan Kerja yang Positif: Bekerja di PT Rentokil Initial Indonesia menawarkan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif. Budaya perusahaan yang mendukung inovasi dan komunikasi terbuka membuat setiap karyawan merasa dihargai dan termotivasi untuk memberikan yang terbaik.
Peluang Belajar dan Pengembangan Profesional: Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan workshop yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan teknis dan non-teknis karyawan. Dengan demikian, karyawan dapat terus mengembangkan diri dan tetap relevan dengan perkembangan industri.
Keterlibatan dalam Proyek yang Menantang: Sebagai Service Supervisor, karyawan akan terlibat langsung dalam proyek-proyek penting yang berdampak signifikan terhadap operasional dan layanan perusahaan. Ini memberi peluang untuk menyumbangkan ide-ide inovatif dan menunjukkan kemampuan dalam menyelesaikan tantangan kompleks.
Jaringan Profesional yang Luas: Bekerja di perusahaan multinasional seperti PT Rentokil Initial Indonesia memberi peluang untuk membangun jaringan dengan para profesional dari berbagai latar belakang dan negara. Ini membuka akses ke berbagai wawasan dan praktik terbaik di industri pest control dan fasilitas.
Keseimbangan Kehidupan Kerja: Perusahaan mendukung keseimbangan antara kehidupan profesional dan pribadi karyawan. Kebijakan kerja yang fleksibel dan program kesejahteraan karyawan dirancang untuk memastikan bahwa karyawan dapat menjaga kesehatan mental dan fisik mereka.
Reputasi Perusahaan yang Solid: Dengan reputasi yang dikenal baik di industri pengendalian hama dan layanan fasilitas, karyawan PT Rentokil Initial Indonesia dapat merasa bangga menjadi bagian dari organisasi yang diakui berdedikasi pada standar kualitas dan kepuasan pelanggan.
Dukungan Teknologi dan Inovasi: Perusahaan terus berinvestasi dalam teknologi terbaru dan solusi inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasional. Sebagai bagian dari tim, karyawan akan mendapatkan akses ke alat dan sistem mutakhir yang mendukung tugas sehari-hari mereka.
Kepemimpinan yang Inspiratif: Tim manajemen di PT Rentokil Initial Indonesia terdiri dari para pemimpin yang inspiratif dan berpengalaman, yang siap untuk membimbing dan mendukung pengembangan profesional setiap anggota tim.

Tentang Perusahaan

PT Rentokil Initial Indonesia adalah bagian dari Rentokil Initial plc, sebuah perusahaan layanan global yang beroperasi di lebih dari 60 negara dengan spesialisasi utama dalam jasa pengendalian hama dan kebersihan. Di Indonesia, perusahaan ini telah membangun reputasi yang solid dengan menyediakan solusi inovatif dan berkelanjutan untuk berbagai kebutuhan pelanggan di seluruh nusantara. PT Rentokil Initial Indonesia berkomitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas dengan standar internasional, serta mengutamakan kepuasan dan keamanan pelanggan dalam setiap aspek operasionalnya. Dengan berkembangnya permintaan dan ekspansi bisnis, kami membuka kesempatan bagi individu yang berkompeten untuk bergabung dalam tim kami di Cirebon, Jawa Barat, sebagai Service Supervisor. Posisi ini memegang peranan penting dalam mengawasi dan memimpin tim operasional lapangan guna memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan standar perusahaan serta memenuhi ekspektasi pelanggan. Kandidat yang ideal harus memiliki kemampuan manajerial yang kuat, kemampuan analitis untuk memecahkan masalah, serta keterampilan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan tim dan pelanggan. Tugas utama meliputi koordinasi dan pengawasan langsung terhadap pelaksanaan layanan di lapangan, memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan dan kesehatan kerja, serta penilaian berkala terhadap kinerja tim. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki latar belakang dan pengalaman di bidang pengendalian hama atau kebersihan tetapi juga berorientasi kepada detail dan mampu bekerja di bawah tekanan. Sebagai bagian dari tim PT Rentokil Initial Indonesia, Service Supervisor diharapkan dapat berkontribusi dalam peningkatan efisiensi operasional dan pengembangan tim. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan peluang pengembangan karir yang luas, serta dukungan penuh dari manajemen untuk menjalankan tugas dengan maksimal. Bergabung dengan kami akan memberikan Anda kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang dikenal secara global, yang tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis tetapi juga tanggung jawab sosial dan lingkungan. Kami berkomitmen untuk menciptakan tempat kerja yang inklusif, di mana setiap individu dihargai dan memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang. Bagi Anda yang tertarik dengan posisi ini, kami mengundang Anda untuk mengambil langkah berikutnya dalam karir Anda dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik untuk setiap pelanggan.