Posisi: Team Leader Contact Center
Perusahaan: PT. Swakarya Insan Mandiri
Lokasi: Bekasi, Kota Bekasi, Jawa Barat
Jenis Pekerjaan: Kontraktor
Deskripsi Pekerjaan:
PT. Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan untuk posisi Team Leader Contact Center. Posisi ini akan bertanggung jawab untuk memimpin dan mengawasi tim dalam mencapai target yang telah ditentukan, serta memastikan proses kerja berjalan dengan baik.
DAFTAR TEAM LEADER CONTACT CENTER (BEKASI)
Tanggung Jawab Utama:
- Mengawasi dan memantau seluruh aktivitas dalam tim contact center.
- Menyusun dan merencanakan strategi kerja untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan.
- Menyampaikan informasi penting kepada anggota tim dan pihak terkait (stakeholder).
- Menyusun catatan dan dokumentasi yang berkaitan dengan tugas, karyawan, serta dokumen penting.
- Menentukan target atau tujuan kerja yang harus dicapai oleh masing-masing anggota tim.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan, khususnya dalam mengelola tim.
- Keterampilan manajemen tim yang baik.
- Mampu bekerja secara efisien dan efektif dalam mencapai target yang telah ditetapkan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Tidak ada batasan usia dan gender untuk melamar.
Jam Kerja:
- Senin sampai Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 17:00
Benefit:
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan keterampilan kepemimpinan.
- Peluang untuk mengembangkan karir di perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berkembang.
Tentang Perusahaan:
PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) merupakan perusahaan outsourcing yang telah beroperasi sejak 1 Agustus 2007. Perusahaan ini telah bekerja sama dengan lebih dari 100 klien dan beroperasi di lebih dari 50 kota di seluruh Indonesia. SIMGROUP menyediakan tenaga alih daya untuk berbagai sektor, mendukung kebutuhan tenaga kerja bagi banyak perusahaan di berbagai wilayah.